答：有个别待遇人员(如刚到年龄的或以前未申报过的)，如果提示未找到信息，说明市局的数据库里还没有老人的信息，需要进行补录信息，可以由村或社区为单位，把信息提供给乡镇办，由乡镇办统一录入，表格形式为(姓名、身份证号码、镇、村)，需录入完整正确。

　　扩展内容：

　　提示不在认证期怎么办?

　　系统一般只在民政局通知规定的时间段集中开放认证，其它时间段请不要进行认证操作，具体开放时间段以当地民政部门的通知为准，请注意查看有关通知。